常见问题

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关于住宿和预约

如有人取消订房的话,是否可以候补预约?
十分抱歉,本酒店不接受候补预约。
客房状况随时变动,欢迎电话询问。
通过网站也可确认客房状况。
仅未成年者无成年人陪同下可以入住吗?
可以入住。
但是,仅未成年入住时,须出示家长同意书。
请将下面PDF复印后,通过邮送或传真方式发送给我们。

同意书
是否可以指定入住房间?
十分抱歉,不可以。
可以携带宠物入住吗?
除导盲犬、听导犬、介助犬等辅助犬以外的动物谢绝入内。
携带辅助犬的顾客,请在电话预约及邮件预约时事先告知。
是否可以使用礼品卡?
信用卡公司所发行的卡券可以使用。
使用礼品卡的顾客,请在办理入住手续时,结算前出示。
是否有洗衣服务?
有。上午9点之前寄存至前台,当日18点左右就可以前来领取。另外,酒店内设有自动投币式洗衣机。可供24小时使用。

关于酒店内设施

酒店内是否有酒吧及咖啡店?
酒店内无设有酒吧、咖啡店。
是否有商店?
酒店内没有商店。3楼有酒水自动售货机。
距酒店步行3分钟内有24小时营业的便利店及超市(foodium堂岛)。
是否可以使用网络?
客房内、前台设有无限上网装置(Wi-Fi)。
但无有线LAN电缆,望请谅解。
早餐几点开始?
本酒店2楼「魏飯夷堂」早餐营业时间为工作日6:30~10:00(L.O. 9:30)
周末、节假日7:00~10:00(L.O. 9:30)
是否可以兑换外币?
本酒店不可兑换外币。您可前往距酒店步行10分钟内的三菱东京UFJ银行外币兑换窗口「WORLD CURRENCY SHOP」进行兑换。
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窗口办理时间:工作日/9:00~16:00
http://www.tokyo-card.co.jp/wcs/shopdtl.php?no=32
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另外,大阪站周边还有多处可兑换外币服务。
详情请向前台咨询。
是否有停车场?
没有酒店专用停车场。
酒店1楼和地下1楼设有自动投币式停车场,但并不属于酒店管辖范围,所以没有折扣和优惠等。

关于客房及商品提供

是否有客房服务?
十分抱歉,本酒店不提供客房服务。
客房内是否设有保险箱?
十分抱歉,客房内没有配置保险箱。
如有贵重物品,可交由前台代为保管。
(※仅15楼1间套房内设有)
可否将客房钥匙作为纪念不予返还?
十分抱歉,退房时请务必将客房钥匙返还至前台。
是否备有临时床、婴儿床或防止落床的床板?
十分抱歉,本酒店没有提供以上用品。
但根据客房的不同,我们可为您调至到床贴近墙壁的房间,如有需要,请在电话及邮件内说明。

宿泊特典

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