자주 있는 질문

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숙박 예약에 대해서

캔슬 대기에 대해서
캔슬 대기는 따로 준비되어 있지 않습니다.
하지만 객실의 상황에 따라 변경될 경우가 있으니 직접 전화로 문의해 주시거나 홈페이지에서 예약상황을 확인해 주시기 바랍니다.
미성년자 이용안내
미성년자분들도 이용하실 수 있습니다만, 보호자의 동의서가 필요합니다.
아래에 첨부되어 있는 동의서 양식을 작성해주시고 우편 또는 팩스로 보내주시기 바랍니다.
동의서 양식
객실 선택 가능 여부에 대해서
객실 선택은 불가능합니다.
애완동물 출입에 대해서
맹도견, 청도견, 안내견 이외의 애완동물의 출입은 금지하고 있습니다.
보조견과 동반 숙박을 원하시는 고객님께서는 예약 시 전화 또는 메일로 문의해 주시기 바랍니다.
기프트 카드 사용에 대해서
신용카드회사에서 발행한 기프트 카드는 사용하실 수 있습니다.
기프트 카드를 사용하실 경우에는 체크인시 프런트에 문의해 주시기 바랍니다.
드라이 클리닝 서비스에 대해서
드라이 클리닝 서비스는 오전 9:00까지 프런트에 맡겨 주시면 당일 18:00정도에 받아보실 수 있습니다. 또한, 호텔에 코인세탁기도 설치되어 있으니 이용해 주시기 바랍니다. 코인 세탁기는 24시간 이용 가능합니다.

호텔 시설에 대해서

호텔 내부 BAR, 카페에 대해서
호텔 내부에는 BAR, 카페가 없습니다.
매점 이용 안내
호텔 내부에는 매점이 없습니다.
음료와 주류는 자동판매기를 이용해 주시기 바랍니다.
또는, 호텔에서 3분 거리에 있는 24시간 편의점(로손), 슈퍼마켓(foodium도지마)을 이용해 주시기 바랍니다.
인터넷 이용 안내
프런트에서 무료 무선LAN(Wi-Fi)을 이용하실 수 있습니다.
유선LAN케이블은 준비되어 있지 않으므로 양해해 주시기 바랍니다.
조식 이용 안내
조식은 호텔 2층「기한에비스도 魏飯夷堂」에서 이용해 주시기 바랍니다.
운영 시간은 평일 6:30~10:00 (라스트 오더 9:30)
토요일, 일요일, 공휴일 7:00~10:00(라스트 오더 9:30)
환전에 대해서
24시간 슈퍼마켓 Foodium 도지마점 안에 외화환전기가 설치되어 있습니다.
호텔에서 가장 가깝고 24시간 이용하실 수 있습니다.
또한 호텔 내에서 10분 거리에 있는 미츠비시UFJ은행의 외화 환전
전문점 「WORLD CURRENCY SHOP」을 이용해 주시기 바랍니다.

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이용 시간 : 평일 9:00~16:00
http://www.tokyo-card.co.jp/wcs/shopdtl.php?no=32
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또는 오사카역 부근에 있는 환전센터를 이용해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.
주자창에 대해서
있습니다.
호텔 지하의 주차장은 예약이 필요하고 1대대해서 3,000엔(세금 포함)의 제휴요금으로 준비하겠습니다 .  
반드시 미리 전화나 이메일으로 예약을 부탁드립니다.
(이용시간:오후 3시〜다음날 오전 11시까지)
단 대수에는 한계가 있습니다.
만차인 경우는 이용하지 못하니까 가급적 서둘러 전화나 이메일으로 예약을 부탁드립니다.
호텔 1층 주차장은 제휴주차장이 아닙니다.
이용하실 경우는 통상요금이 듭니다.

객실・비품에 대해서

룸서비스에 대해서
룸서비스는 제공하고 있지 않습니다.
객실 금고 사용에 대해서
객실 내부에는 금고가 없으며, 귀중품은 프런트에 맡겨 주시기 바랍니다. (※15F 스위트룸은 금고가 준비되어 있습니다.)
객실 열쇠 소유 가능 여부에 대해서
객실 열쇠는 체크아웃 시 프런트로 꼭 반납하여 주시기 바랍니다.
엑스트라 침대, 아기용 침대, 유모차 이용에 대해서
엑스트라 침대, 아기용 침대, 유모차는 준비되어 있지 않습니다.
하지만, 침대를 벽에 붙여서 이용하실 수 있는 방을 안내해 드리므로 전화 또는 메일로 문의해 주시기 바랍니다.

宿泊特典

그룹 호텔